قوانین و مقررات

به فروشگاه ما خوش آمدید. لطفاً قبل از خرید، قوانین زیر را با دقت مطالعه نمایید. خرید شما به منزله‌ی قبول این قوانین می‌باشد.

1. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا ارسال، با شما تماس گرفته خواهد شد.

2. پرداخت

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. اطلاعات بانکی شما نزد ما ذخیره نخواهد شد.

3. ارسال و تحویل

ارسال سفارش‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به مقصد) انجام می‌شود. در زمان ثبت سفارش لطفاً اطلاعات تماس و آدرس را با دقت وارد نمایید.

4. بازگشت کالا

امکان بازگشت کالا تنها در صورت وجود نقص یا اشتباه در ارسال وجود دارد و باید تا ۷ روز کاری پس از دریافت، به پشتیبانی اطلاع داده شود. محصول باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اولیه باشد.

5. اطلاعات شخصی کاربران

اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش استفاده می‌شود. تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نمی‌گردد.

6. پشتیبانی

تیم پشتیبانی ما همه‌روزه از ساعت 8 صبح تا 12 شب پاسخگوی سوالات شماست. از طریق واتساپ یا شماره درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید.